תנאי שימוש

עדכון אחרון: ינואר 2025

ארגון אלמנות ויתומי צה"ל ע"ר, מספר 580202166 (להלן: "הארגון", "אנחנו" או "אנו") מפעיל אתר המיועד לחיזוק והעצמת אלמנות ויתומי צה"ל ושיפור חייהם (להלן: "האתר"). באמצעות האתר, באפשרותך לקבל מידע על אודות הארגון, לתרום לארגון, ובתור חבר/ת ארגון – להירשם לתכניות ופעילויות ולממש זכויות המגיעות לך (להלן, יחד עם האתר, "השירותים").  תנאי השימוש המפורטים במסמך זה מסדירים את גישתך ושימושך בשירותים (להלן: "תנאי השימוש"). מדיניות הפרטיות שלנו, המפורסמת ב- https://www.idfwo.org, מסדירה את אופן איסופו, עיבודו והעברתו של מידע אישי (כהגדרתו במדיניות הפרטיות) על ידינו (להלן: "מדיניות הפרטיות"). המונח "את/ה"/"הנך", מתייחס לכל מבקר/ת באתר ו/או כל מי שמשתמש בשירותים, לפי העניין. לכל שאלה או בקשה הנוגעת לתנאי שימוש אלה, אנא צרו קשר בכתובת [email protected].

 

אנא קרא/י את תנאי השימוש בעיון. בלחיצה על הכפתור המסומן ב-"אני מאשר/ת" או בהמשך ביקורך באתר, לפי העניין, את/ה מעיד/ה על הסכמתך לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. בכפוף לכל דין, הארגון שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. כל עדכון כאמור יהיה בתוקף מהמועד הקבוע כפי שפורסם באתר. אם אינך מסכימ/ה לתנאי השימוש, כולם או מקצתם, אינך רשאי/ת לעשות שימוש בשירותים לכל מטרה שהיא ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי הארגון.

 

  1. שירותים.

  • את/ה רשאי/ת להשתמש באתר ו/או בשירותים בהתאם ובכפוף לתנאי השימוש. גישה ושימוש באתר ו/או בשירותים מותרים לשימוש אישי בלבד. כל שימוש אחר באתר ו/או בשירותים כפוף להסכמתו המפורשת מראש ובכתב של הארגון. אין לעשות שימוש באתר, לרבות בכל חלק מהשירותים, למטרות מסחריות. יובהר למען הסר ספק כי סוג וטיב השירותים עשוי להשתנות בהתאם לסוג המשתמש/ת, והנך מודע/ת כי חלק מהשירותים עשויים שלא להיות זמינים עבורך.
  • השימוש בשירותים והגישה אליהם בטלים ומבוטלים ככל שהנם אסורים לפי חוק, תקנה או כל התחייבות אחרת. הנך מתחייב/ת כי: (א) הנך בן/בת שמונה-עשרה (18) שנים ומעלה ואת/ה כשיר/ה להתקשר בחוזה מחייב, או שברשותך הסכמת ההורה או האפוטרופוס שלך כדין להתקשר בתנאי שימוש אלה ולהשתמש בשירותים; (ב) כל מידע אשר יימסר על ידך בתהליך הרישום הוא נכון, מדויק, עדכני ומלא, ותשמר/י את דיוק ועדכניות מידע זה; (ג) השימוש שלך באתר ו/או בשירותים אינו מפר כל חוק או תקנה או כל התחייבות שעשויה להיות לך כלפי צד שלישי; וכן (ד) כל שימוש שלך באתר ו/או בשירותים יהיה בהתאם לתנאי השימוש ולכל דין.
  • בכפוף לכל דין, הארגון שומר לעצמו את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את השירותים (כולם או מקצתם) על פי שיקול דעתו הבלעדי. הודעה בדבר השעיה או ביטול תימסר באתר. בכפוף לכל דין, הארגון אינו אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה משינויים כלשהם, השעיה או ביטול כאמור.

 

  1. יצירת חשבון.

  • ביכולתך להשתמש בחלק מהשירותים, וביניהם תרומה לארגון, ללא הרשמה לאתר. על מנת לקבל גישה לשירותים בתור חבר ארגון, עליך להתחבר לחשבון שהארגון ייצור עבורך. יש לבצע את ההתחברות כאמור באמצעות מספר תעודת הזהות שלך ואימות באמצעות קוד כניסה שישלח למספר הטלפון הנייד או לכתובת המייל שלך, כפי שאלה סופקו לנו ממשרד הביטחון ו/או על ידך. תוכל/י לשתף עמנו מידע ביחס לזכאותך וכן את הפרטים האמורים באמצעות פנייה בדוא"ל לכתובת [email protected]. אנחנו עשויים לפנות אליך, לרבות באמצעות פרטי הקשר שלך, על מנת לקבל פרטים נוספים ביחס לזכאותך ולמיצוי זכויותיך כחבר הארגון, או זכאות ו/או זכויותיו של ילדך ו/או קטינ/ה שהנך האפוטרופוס שלו. הארגון יבחן את פנייתך וייצור חשבון משתמש עבורך אם בקשתך תימצא מתאימה לתנאי הזכאות. התחברות קטינים/ות מתחת לגיל שמונה עשרה (18) תתבצע באמצעות מספר תעודת זהות של הקטינ/ה ומספר הטלפון של ההורה ו/או האפוטרופוס של הקטינ/ה. אם הינך קטינ/ה, עלייך לקבל את הסכמת ההורה או האפוטרופוס שלך כדי להשתמש בשירותים. אנא קרא/י את תנאי שימוש אלה יחד עם הורה או אפוטרופוס וקבל/י את הסכמתם לכך בטרם תמשיכ/י. אם הינך הורה או אפוטרופוס לקטין/ה כאמור, במתן הסכמה לקטין/ה להתחבר לחשבון ו/או להשתמש בשירותים, את/ה מסכים/ה לתנאי שימוש אלה. את/ה אחראי/ת לנטר ולפקח על השימוש של הקטינ/ה בשירותים. אם ילדתך/ילדך משתמש/ת בשירותים בלא שקיבל/ה את הסכמתך לכך, אנא צור/צרי קשר עמנו באופן מיידי על מנת שננטרל את גישתו/ה. כחבר ארגון, נאסוף על אודותיך, לרבות באמצעות פנייה אליך באמצעות פרטי הקשר שלך, מידע אישי לרבות שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון סלולרי ומספר תעודת זהות. ביכולתך להתחבר לחשבון של ילדך ו/או קטינ/ה שהינך האפוטרופוס שלו/ה אשר זכאי להטבות ו/או זכויות בקשר עם הארגון, באמצעות מספר תעודת הזהות של הקטינ/ה כאמור. תוכל/י לשתף עמנו מידע ביחס לזכאות ילדך ו/או קטינ/ה שהנך האפוטרופוס שלו באמצעות פנייה בדוא"ל לכתובת [email protected]. בהזנת פרטיו/ה של קטינ/ה הנך מצהיר/ה כי את/ה רשאי לעשות כן בהתאם להוראות כל דין וכי הנך ההורה ו/או האפוטרופוס של הקטינ/ה כאמור. יובהר כי הארגון יאפשר לקטינים כאמור להתחבר עצמאית לחשבון משתמש בעצמם עם הגיעם לגיל 18 בלבד. אנו עשויים לשנות את אופן יצירת החשבון לפי שיקול דעתנו.
  • את/ה אחראי/ת באופן בלעדי ומלא על המכשיר שלך ועל הפעילות בחשבון שלך, גם במקרה בו הפעילות לא בוצעה על ידיך. הארגון לא יישא באחריות בגין כל הפסד ו/או נזק הנובע משימוש בלתי מורשה בחשבון או בסיסמה שלך. את/ה מתחייב/ת לשפות ולפצות את הארגון בגין כל שימוש פסול או בלתי חוקי בחשבון שלך ובגין כל חוב שהצטבר או מיסים החלים עליו, אלא אם הודעת לארגון בכתובת [email protected]. על שימוש ו/או חדירה בלתי מורשית לחשבונך ועל כך שאת/ה דורש/ת את חסימתו. הארגון שומר לעצמו את הזכות לסרב לאפשר לכל אדם להירשם לאתר, מכל סיבה שהיא ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ובכפוף לכל דין.

 

  1. השעיה, ביטול, וסגירת חשבון.

  • הנך רשאי/ת לבקש שהארגון יסגור את חשבונך בכל עת ומכל סיבה שהיא דרך האתר או בהודעה לארגון בכתובת – [email protected]. הארגון יסגור את חשבונך בהקדם לאחר קבלת בקשתך. מדיניות הפרטיות מסדירה את אופן הטיפול במידע שלך לאחר סגירת חשבונך.
  • הנך מאשר/ת כי ידוע לך שהארגון רשאי, מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתו הבלעדי ובכפוף לכל דין, להשעות או לבטל את חשבונך ולהסיר כל תוכן הקשור אליו, במתן התראה מראש בת שבעה (7) ימים לפחות על כך, או במתן התראה מראש בת שלושה (3) ימים לפחות בגין אחת מהסיבות הבאות: (1) הפרה של תנאי השימוש; (2) התנהגות שמהווה הונאה או שהינה פוגענית או מטרידה; וכן (3) התנהגות המזיקה למשתמשים אחרים, לצדדים שלישיים, או לאינטרסים של הארגון. הודעה בדבר השעיה או ביטול כאמור תימסר באתר ו/או לאמצעי תקשורת אחר הידוע לנו. בכפוף לכל דין, עם השעיית חשבונך או ביטולו, לא תהיה לך גישה לכל תוכן אשר היה זמין לך באמצעות חשבונך ואינך רשאי/ת ליצור חשבון חדש ללא אישור מפורש מהארגון. הארגון אינו אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה בהשעיה או ביטול כאמור.
  • אם נסבור, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי התרחשה הפרה של תנאי השימוש או כי התרחשה כל התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה, נוכל לנקוט בכל פעולה חוקית הנראית לנו מתאימה. הארגון שומר לעצמו את הזכות לחקור כל חשד להפרה של תנאי השימוש או של התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה במסגרת השימוש באתר. הארגון ישתף פעולה עם כל חקירה של רשויות אכיפת החוק ו/או עם כל צו בית משפט שדורש ממנו או מנחה אותו לחשוף את הזהות, ההתנהלות או כל תוכן של כל משתמש/ת שישנו חשד שנקט/ה בפעולות המנוגדות לדין.
  • כל סגירה או השעיה של חשבונך לא תשפיע על חבויותיך כלפי הארגון תחת תנאי השימוש (לרבות זכויות שיפוי, הצהרותייך כלפינו והגבלת האחריות), שלפי מהותם ולפי העניין מיועדים להוסיף ולהתקיים לאחר סגירה או השעיה כאמור.

 

  1. תרומות.

באפשרותך לתרום לארגון באמצעות האתר. יובהר כי הארגון רשאי להשתמש בכספי התרומה על פי שיקול דעתו הבלעדי ובהתאם למטרות הארגון.

 

  1. רכישת ותרומות באמצעות האתר.

  • באפשרותך לרכוש עבורך ו/או עבור ילדך ו/או קטינ/ה שהנך האפוטרופוס שלו שירותים ומוצרים וכן להירשם ו/או לרשום את ילדך ו/או קטינ/ה שהנך האפוטרופוס שלו לפעילויות המוצעות באתר מעת לעת, לרבות מוצרים, שירותים ופעילויות המוצעים על ידי צדדים שלישיים ("שירותי צד שלישי"). מובהר בזאת כי כל שירותי צד שלישי מסופקים אך ורק על ידי הצדדים השלישיים הרלוונטיים ובהתאם לאמור במעמד ביצוע העסקה בעניין שירותי צד שלישי, וכי הארגון אינו מספק כל שירותי צד שלישי בעצמו. הארגון דוחה מפורשות כל אחריות בגין שירותי צד שלישי, בין אם הם נערכים או מקודמים בעזרת האתר ו/או השירותים, לרבות ביחס לתוכן, לאיכות ולביצועים של שירותי צד שלישי. הנך מאשר/ת ומסכימ/ה בזאת כי כל התקשרות עם צדדים שלישיים בקשר עם שירותי צד שלישי הנה באחריותך הבלעדית.
  • לצורך ביצוע תשלום ו/או תרומה באמצעות האתר, תצטרכ/י לספק פרטי חיוב מקובלים, כגון שם, כתובת לחיוב ופרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר לספק שירותי תשלום וסליקה מקוונים (להלן: "ספק שירותי התשלום"). את/ה מאשר/ת בזאת לארגון לגבות סכומים אלו על ידי חיוב כרטיס האשראי או אמצעי התשלום המסופק באמצעות ספק שירותי התשלום. כל תשלום שיתבצע באמצעות ספק שירותי התשלום יהיה כפוף לתנאים ומדיניות הפרטיות של אותה ישות. אנא עיינ/י בהוראות כאמור לפני השימוש בשירותים אלה. מובהר בזאת כי בכפוף לאמור בכל דין, הארגון אינו אחראי לכל נזק, פגם או תקלה מכל מין וסוג שהם, העלולים להיגרם עקב שימוש בשירות התשלומים, לרבות ביחס לאופן התשלום ו/או להעברתו ו/או לתשלומים נלווים לעסקה ו/או לכל היבט אחר ביחס לשירותים אלו.
  • כל התשלומים המשולמים יבוצעו בשקלים ויכללו מס ערך מוסף ככל שחל על פי דין. בכפוף לכל דין, כל תשלום באמצעות האתר הינו סופי ולא ניתן לביטול.

 

  1. מדיניות ביטול.

באפשרותך לבטל עסקה שביצעת לרכישת מוצר או שירות בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), באמצעות הודעה לארגון במשרדיו בכתובת השחם 3 פתח תקווה, באמצעות הודעה לארגון בכתובת [email protected], באמצעות יצירת קשר בטלפון 03-691-8403, באמצעות משלוח פקס למספר 03-691-6483, בדואר רשום לכתובת השחם 3 פתח תקווה, בניין Y קומה 13, או באמצעות האתר בכתובת https://www.idfwo.org/. בהודעות ביטול עליך להזין את שמך, מספר תעודת זהות, פרטים ליצירת קשר וכן מספר הזמנה.

 

  • בעסקה לרכישת נכס.

(למשל – ביגוד והנעלה, ציוד, אקססוריז או ואוצ'רים)

    1. הנך רשאי/ת לבטל את העסקה מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר. למען הסר ספק, ניתן להודיע על הביטול החל מרגע אישור ההזמנה, גם אם המוצר טרם סופק. בעסקת מכר מרחוק שבוצעה על ידי אדם עם מוגבלות כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, אזרח ותיק (מי שמלאו לו למעלה מ-65 שנים) או עולה חדש (מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה) כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, כאשר ההתקשרות בעסקה כללה גם שיחה בינך לבין הארגון (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית), הנך רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר. לצורך ביטול עסקה כאמור, יתכן שתתבקש/י על-ידי הארגון להציג מסמך המעיד על היותך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כמפורט בחוק הגנת הצרכן.
    2. אם ביטלת את העסקה עקב פגם בנכס, עקב אי התאמה בין הנכס לבין הפרטים שנמסרו לך על ידינו לפני העסקה, עקב אי-אספקת הנכס במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה, אנו נחזיר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששילמת, נבטל את חיובך בשל העסקה, נמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא נגבה ממך דמי ביטול כלשהם. אם טרם מתן הודעת הביטול מצדך קיבלת את הנכס, עליך להעמיד אותו לרשותנו במועד בו הוא נמסר לך, ולהודיע לנו על כך.
    3. אם ביטלת את העסקה שלא מחמת אחד הטעמים שפירטנו לעיל, אנו נחזיר לך, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידך, נבטל את חיובך בשל העסקה ונמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור. כמו כן, אנו רשאים לגבות ממך דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. אם, טרם מתן הודעת הביטול מצדך, קיבלת את הנכס, עליך להחזיר לנו אותו באמצעות איסוף על ידי שליח מטעם הארגון בתיאום מראש.

 

  • בעסקה לרכישת שירות.

(למשל – הרצאה, סדנא, שיעור, אימון, הדרכה, הופעה או פעילות)

    1. הינך רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. בעסקת מכר מרחוק שבוצעה על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, כאשר ההתקשרות בעסקה כללה גם שיחה בינך לבין הארגון (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית), הנך רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. לצורך ביטול עסקה כאמור, יתכן שתתבקש/י על-ידי הארגון להציג מסמך המעיד על היותך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כמפורט בחוק הגנת הצרכן.
    2. אם ביטלת את העסקה עקב אי התאמה בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לך על ידינו לפני העסקה, עקב אי-אספקת השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה, אנו נחזיר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששילמת, נבטל את חיובך בשל העסקה, נמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא נגבה ממך דמי ביטול כלשהם.
    3. אם ביטלת את העסקה שלא מחמת אחד הטעמים שפירטנו למעלה, אנו נחזיר לך, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידך, נבטל את חיובך בשל העסקה ונמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור. כמו כן, אנו רשאים לגבות ממך דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

 

  • בעסקה לרכישת שירות שהיא עסקה מתמשכת.

(למשל – מנוי למספר פעילויות, הרצאות, סדנאות וכו', שאינן חד פעמיות)

    1. הינך רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר, וזאת בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו. בעסקת מכר מרחוק שבוצעה על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, כאשר ההתקשרות בעסקה כללה גם שיחה בינך לבין הארגון (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית), הנך רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר. לצורך ביטול עסקה כאמור, יתכן שתתבקש/י על-ידי הארגון להציג מסמך המעיד על היותך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כמפורט בחוק הגנת הצרכן.
    2. אם ביטלת את העסקה עקב אי התאמה בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לך על ידינו לפני העסקה, עקב אי-אספקת השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה, אנו נחזיר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששילמת, נבטל את חיובך בשל העסקה, נמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא נגבה ממך דמי ביטול כלשהם.
    3. אם ביטלת את העסקה שלא מחמת אחד הטעמים שפירטנו למעלה, אנו נחזיר לך, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידך, נבטל את חיובך בשל העסקה ונמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור. כמו כן, אנו רשאים לגבות ממך דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. יצוין, כי ככל שעד למועד הביטול כבר השתמשת בשירותים, יהא עליך לשלם את התמורה היחסית בעבור השירותים.

 

  • בעסקה לרכישת שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי.

(למשל –אירוח בצימר או מלון)

    1. הינך רשאי/ת לבטל עסקה עבור שירותים שיינתנו בארץ במלואם או בחלקם, בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. בעסקת מכר מרחוק שבוצעה על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, כאשר ההתקשרות בעסקה כללה גם שיחה בינך לבין הארגון (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית), הנך רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. לצורך ביטול עסקה כאמור, יתכן שתתבקש/י על-ידי הארגון להציג מסמך המעיד על היותך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כמפורט בחוק הגנת הצרכן.
    2. אם ביטלת את העסקה עקב אי התאמה בין השירות לבין הפרטים שנמסרו לך על ידינו לפני העסקה, עקב אי-אספקת השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה, אנו נחזיר לך בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששילמת, נבטל את חיובך בשל העסקה, נמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא נגבה ממך דמי ביטול כלשהם.
    3. אם ביטלת את העסקה שלא מחמת אחד הטעמים שפירטנו למעלה, אנו נחזיר לך, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידך, נבטל את חיובך בשל העסקה ונמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור. כמו כן, אנו רשאים לגבות ממך דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
    4. בעסקה לרכישת טובין פסידים (למשל – מזון, מוצר שלא ניתן לשימוש לאחר פתיחתו או מוצר שעלול להתקלקל תוך זמן קצר). מרגע ביצוע ההזמנה באמצעות האתר, לא ניתן לבטלה ולא תהיה זכאי/ת להחזיר מוצר אשר כבר הוזמן, למעט במקרים שנקבעו לפי חוק.
    5. בכפוף לכל דין, ככל שפתחת ו/או השתמשת במוצר או נכס, הארגון שומר לעצמו את הזכות לא לבטל את העסקה ולחייב אותך בגינה במלואה.

 

  1. תוכן.

  • תוכן שונה עשוי להיות זמין עבורך באמצעות האתר לרבות מידע, תיאורים, גרפיקה, תמונות, סרטונים, מדריכים, וכל חומר אחר הקשור ו/או הנובע מהמוזכר לעיל. האתר עשוי לאפשר לך להוסיף תוכן ו/או נתונים מסוימים, לרבות ללא הגבלה, מידע על חשבון הבנק שלך, כרטיסי אשראי, מידע רפואי, תמונות, מידע, קבצי קול, משוב, בקשה, רעיון או הצעה לשיפור ביחס לשירותים (להלן "תוכן המשתמש"). כל תוכן המוצג ו/או שיתווסף לשירותים על ידי הארגון, המשתמשים (לרבות תוכן משתמש) או כל צד שלישי אחר יכונה יחד להלן: "תוכן".
  • הנך אחראי/ת באופן בלעדי לכל תוכן משתמש אשר הנך מעלה ו/או תוכן אשר אנו מפרסמים עבורך. הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת: (א) שתוכן המשתמש עומד בכל הוראות הדין, (ב) שאת/ה מחזיק/ה בכל הזכויות הנדרשות כדי להעלות את תוכן המשתמש לאתר, (ג) שכל תוכן משתמש שאת/ה מעלה נכון, מדויק, עדכני ומלא, ו-(ד) כי תוכן המשתמש אינו מפר (או מוביל להפרה של) זכות קניין רוחני, זכות מוסרית, זכות לפרסום או זכות לפרטיות של צד שלישי. איננו מתחייבים לקבל, לשמור, להציג, או לשחזר כל תוכן משתמש. יתר על כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר ולמחוק לצמיתות, מכל סיבה שהיא, בכל עת וללא הודעה מראש, כל תוכן, לרבות תוכן משתמש. איננו מקדמים כל תוכן, דעה, או המלצה, המבוטאים בתוכן ו/או על ידי משתמש כזה או אחר, ואנחנו דוחים באופן מפורש כל אחריות הנוגעת לתוכן, לרבות, ללא הגבלה, תוכן המשתמש.
  • הארגון רשאי לבחור, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לנטר תוכן משתמש על מנת לאתר התנהגות בלתי הולמת או בלתי חוקית, לרבות באמצעים אוטומטיים. עם זאת, הארגון אינו מחוייב לעקוב אחרי תכני המשתמש או אופן השימוש של המשתמשים באתר. כמו כן, הארגון רשאי להסיר כל תוכן משתמש, לפי שיקול דעתו הבלעדי, אם תוכן המשתמש מפר אילו מהתחייבויותייך על פי תנאי שימוש אלו.
  • בכפוף לכל דין, הארגון אינו אחראי באופן ישיר באופן ישיר או עקיף על הדיוק, הנכונות, התועלת, הבטיחות או זכויות הקניין הרוחני הקשורות בתוכן. אנו דוחים מפורשות כל אחריות הנוגעת לכל פעולה, ללא קשר לצורת הפעולה, או מחדל של משתמשים או צדדים שלישיים (לרבות משתמשים לא מורשים), בין אם הפעולה או המחדל נוצרו במהלך השימוש באתר או בכל דרך אחרת. הנך מוותר/ת בזאת על כל זכות או סעד משפטי או סעד מכוח כל דין הנוגע לך או אשר עשוי לעמוד לזכותך בקשר עם האמור לעיל.

 

  1. מגבלות תוכן משתמש.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנך מתחייב/ת לא לשלוח, לפרסם או להעלות תוכן משתמש אשר: (א) מפר זכויות חוקיות של צדדים שלישיים, לרבות תוכן אשר פוגע בזכות לפרטיות, נועד למטרות בלתי חוקיות ו/או הפוגע בפעילות השירותים; (ב) מפר (או עשוי להפר) זכות קניין רוחני, זכות מוסרית או כל זכות אחרת של צד שלישי; (ג) מהווה (או שאת/ה מאמינ/ה, או סביר להניח, כי הוא מהווה) תוכן שהוא, או שכרוך בו חומר, בלתי חוקי, מזויף, גנוב, פיראטי, בלתי מורשה, או אשר מקדם כל פעולה בלתי חוקית, בלתי מורשית או אלימה; (ד) אינו עומד בכל החוקים, הכללים, או התקנות הרלוונטיים; (ה) מכיל מידע מטעה, מסולף או מצג שווא העלול לפגוע או בכל צד שלישי; (ו) יוצר עומס חריג באופן בלתי סביר או לא פרופורציונלי על התשתית שלנו; או (ז) מפרסם, מאחסן, מעבד, מציע או משדל לאחת או יותר מהפעולות המפורטות להלן, או שידוע לך כי הוא מכיל קישורים למפורט להלן, או מוביל למקומות שמכילים קישורים למפורט להלן: (1) חומר שהוא פוגעני (לרבות חומר המקדם או מאדיר שנאה, אלימות, קנאה או כל ישות (בעבר או בהווה) המקדמת חומר פוגעני כאמור); (2) חומר גזעני, משמיץ, מטריד או מאיים; (3) פורנוגרפיה (כולל כל חומר גס וכל דבר המתאר ילדים במצבים של רמיזות מיניות, בין אם מתאר ילדים אמיתיים ובין אם לאו), או חומר שעלול להזיק לקטין; (4) כל וירוס, סוס טרויאני או כל רכיב מזיק או משבש; או (5) כל חומר המעודד התנהגות שתיחשב כעבירה פלילית, כמהווה עילה לחבות אזרחית, מפר כל חוק או תקנה או שאינו הולם בצורה כזו או אחרת.

 

  1. מגבלות שימוש.

למעט שימושים שהותרו באופן מפורש בתנאי השימוש, אסור לבצע ו/או לאפשר לכל צד שלישי לבצע שינויים בשירותים. את/ה מתחייב/ת כי את/ה לא תעשה/י, ולא תאפשר/י למי מטעמך לעשות, אחד או יותר מהדברים הבאים: (1) תשנה/י, תערוך/תערכי, תעתיק/י, תשאב/י מידע, תתאימ/י, תיתנ/י רישיון משנה, תתרגמ/י, תמכור/תמכרי, תבצע/י פעולות של הנדסה חוזרת, תפרק/י או תרכיב/י מחדש כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור השירותים; (2) תנסה/י לסכל, למנוע, לשבש או להפריע בצורה כזו או אחרת לתכונות הקשורות באבטחת השירותים או לתכונות המונעות או מגבילות שימוש; (3) תציב/י את האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת אתר או יישום אחר ו/או תעשה/י כל שימוש מסחרי בשירותים, ללא הסכמתו מראש ובכתב של הארגון; (4) תשתמש/י בכל רובוט, מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאתר ולאחזר מידע באתר או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר ובשירותים; (5) תתחזה/י לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג הארגון ו/או תמסור/תמסרי תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר לאדם או גוף כלשהו ו/או תעלה/י לאתר, תעביר/י, תשלח/י או תשדר/י כל חומר שקרי ומטעה ו/או חומר אשר נועד להערים על משתמש או על גוף כלשהו או תעשה/י שימוש בחשבון או סיסמה של משתמש אחר מבלי לקבל את הסכמתו מראש ובכתב; או (6) תאסוף/תאספי או תאגור/תאגרי מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות או תפיצ/י דואר זבל (SPAM) לשרתי האתר ו/או למשתמשים בשירותים, או (7) תעשה/תעשי כל שימוש בשירותים באופן שאינו מאושר על פי תנאי השימוש ו/או כל דין.

 

  1. קניין רוחני.

  • האתר, השירותים, עיצובם, וכל הנתונים והמידע הזמינים בשירותים והנאספים באמצעותם, השמות וסימני המסחר וכל פרט אחר המופיע בהם או גלום בהם, לרבות כל תוכן, הם רכושו הבלעדי של הארגון או של צדדים שלישיים אחרים שהתירו לארגון להשתמש בהם, ואין לראות בשימוש בשירותים כמקנים רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינו הרוחני של הארגון או של צדדים שלישיים, לפי העניין. זכויות היוצרים באתר, בשירותים, וברעיון העומד ביסודם, וכן בכל פעולה אחרת באתר ו/או בשירותים הייחודים והבלעדיים לארגון, שמורים לארגון. אין להעתיק או לפרסם את התוכן הנמצא בשירותים או כל חלק מהם ו/או לעשות בהם או במידע שבתוכם שימוש כלשהו ללא הסכמתו המפורשת מראש ובכתב של הארגון. כמו כן, אין להכניס בשירותים שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל, לפרסם או למסור לצד שלישי כל חלק מן השירותים בלא קבלת הסכמתו של הארגון מראש ובכתב. כל סימני המסחר הינם סימני המסחר או סימני המסחר הרשומים של בעליהם. ככל שתספק/י לנו מידע והצעות לשיפור ביחס לשירותים ("משוב"), נהיה רשאים לעשות במשוב כל שימוש שיראה לנו לנכון, ללא מגבלות, לרבות שימוש מסחרי, והנך מקבל/ת על עצמך שהמשוב והשימוש בו על ידינו לא יקנו לך זכויות בקניין הרוחני של הארגון. הארגון לא יהא מחויב בסודיות כלשהי בהקשר למשוב.
  • תוכן המשתמש שאת/ה מזינ/ה, שולח/ת, מפרסמ/ת, ו/או מעלה בעת השימוש בשירותים הינו רכושך הבלעדי וכל זכויות הקניין הרוחני בתוכן המשתמש שלך הינן שלך. אם בחרת לשתף, לשלוח, לפרסם או להעלות תוכן משתמש כך שיהיה זמין למשתמשים אחרים בשירותים, או שנתת את הסכמתך לפירסום תמונות ו/או סרטונים שלך ו/או של ילדך ו/או קטינ/ה שאתה האפוטרופוס שלו/ה באתר ו/או בעמודי הרשתות החברתיות של הארגון, את/ה מעניק/ה לארגון, ליורשיו ולנמחיו רישיון קבוע ומתמשך, כלל עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, והניתן להעברה, לשימוש, להעתקה, להפצה, לשידור, לשינוי, וליצירת יצירות נגזרות של תוכן משתמש ו/או תוכן כאמור, לטובת שימוש כאמור לעיל; תוכן משתמש שבחרת לשתף עמנו בקשר עם תרומות וו/או רישום עשוי לשמש לצורך משלוח ניוזלטר על אודות פעילות הארגון וכן יצירת קשר, לרבות בקשר עם תרומות. כמו כן אנחנו עשויים להשתמש בתוכן, לרבות תוכן משתמש, לטובת שיפור השירותים, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות.

 

  1. הגבלת אחריות.

  • בכפוף לכל דין, הארגון לא ישא באחריות לכל אי התאמה, חוסר, הטעיה או טעות בקשר לשירותים, לרבות בקשר לטיבם. בכפוף לכל דין, הארגון לא ישא באחריות לכל נזק שיגרם במישרין או בעקיפין בשל שימוש באתר ו/או בשירותים.
  • בכפוף לכל דין, הארגון לא ישא באחריות לכל אי התאמה, חוסר, הטעיה או טעות בקשר לשירותים, לרבות בקשר לטיבם. בכפוף לכל דין, הארגון לא ישא באחריות לכל נזק שיגרם במישרין או בעקיפין בשל שימוש באתר ו/או בשירותים.
  • הנך מתחייב/ת ומצהיר/ה כי ידוע לך ואת/ה מסכימ/ה, כי השימוש בשירותים הינו על אחריותך בלבד. השימוש בשירותים ו/או בתכנים ניתן לך כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותם (AS AVAILABLE).
  • לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הארגון ביחס לתוכן, לתנאי השימוש, לאתר ו/או לשירותים, יכולותיהם, מגבלותיהם, או התאמתם לצרכיך. בכפוף לדין החל, כל הסתמכות על התוכן ו/או השירותים הינה באחריותך הבלעדית והארגון דוחה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס לדיוק, אמינות, עמידה בזמנים, עדכניות, איכות, שלמות, שימושיות, אבטחה או ביצועיהם של האתר, התוכן ו/או השירותים ו/או שכל המידע הזמין באמצעות האתר, התוכן, ו/או השירותים יהיה ללא טעויות או שהטעויות, ככל שישנן, תתוקנה.
  • בכפוף לכל דין, הארגון דוחה כל התחייבות מכל סוג, מפורשת, משתמעת או על פי חוק, ואינו מתחייב שהשירותים יסופקו כסדרם או בלא הפסקות, יהיו איכותיים, יתקיימו בבטחה או ללא טעויות ו/או הפרעות או יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי ו/או לתוכנות הארגון או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, בין היתר בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל הארגון או אצל מי מספקיו או אצלך, ולא תהיה לך כל טענה כלפי הארגון בקשר לכך. הנך מודע/ת לכך כי ייתכן ובעתיד לא יהיו השירותים זמינים בשל צרכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.
  • הארגון, מנהליו, עובדיו ומי מטעמו לא יהיו אחראים כלפיך או כלפי כל צד שלישי לכל אובדן, נזק או פיצוי שהוא, לרבות, ללא הגבלה, נזק או פיצוי כללי, אגבי, תוצאתי, נלווה, משני, עקיף, עונשי או מיוחד (כולל אך לא רק נזק בגין אובדן של מסד נתונים, פגיעה בפרטיות או הפרעות בשירות, לרבות בקשר עם האתר, חשבונך באתר וחברותך בארגון, השתתפותך באירועים ופעילויות, רכישת שירותים ו/או מוצרים לרבות שירותי צד שלישי, ומתן תרומה באמצעות השירותים), זאת גם אם הארגון קיבל הודעה על האפשרות לאותם הפסדים. הגבלת האחריות לעיל לא תחול במקרה שנגרם כתוצאה מרשלנות או התנהגות בלתי הולמת של הארגון.
  • מידע אישי עשוי להתקבל ממך במהלך שימושך בשירותים. כל שימוש אשר נעשה על ידי הארגון במידע האישי אשר התקבל במהלך שימושך בשירותים יהיה כפוף להוראות המפורטות במדיניות הפרטיות. ידוע לך כי על ידי מסירת המידע האישי כאמור, לרבות ומבלי להגביל, פרטי התקשרות, את/ה מצהיר/ה כי הנך מודע/ת לסיכונים הכרוכים בכך ואת/ה פוטרת את הארגון מכל אחריות לכך.

 

  1. שיפוי.

את/ה מתחייב/ת כי הנך אחראי/ת לכל תוצאה ישירה או עקיפה הנובעת משימוש בשירותים ואת/ה מסכימ/ה לשפות את הארגון, מנהליו, עובדיו ומי מטעמו ולהגן עליהם בגין כל תביעה, טענה, דרישה, הפסד, אבדן-רווח, תשלום, הוצאה או נזק, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט (כולל של צד ג'), הנובעים, באופן ישיר או עקיף: (א) מהפרת תנאי השימוש על ידיך או על ידי משתמש במחשב או במכשיר שלך או בחשבון שלך; (ב) מאופן שימושך או ניסיונך להשתמש באתר; (ג) מהפרת זכות כלשהי (לרבות קניין רוחני) של הארגון ו/או צד שלישי כלשהו; (ד) מהפרה של כל אחד מהמצגים או ההתחייבויות שלך בתנאי השימוש; (ה) הפרה על ידיך של כל דין; וכן (ו) כל עניין אחר שעליו את/ה אחראי/ת על פי כל דין.

 

  1. שונות.

כל סכסוך ו/או שאלה משפטית בקשר עם תנאי שימוש אלה יידונו ויוכרעו אך ורק בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל ויהיו בסמכות שיפוטם הייחודית והבלעדית. הדינים שיחולו על תנאי שימוש אלה ועל כל הנובע ו/או הכרוך בהם, לרבות פרשנותם, יהיו אך ורק דיני מדינת ישראל והם בלבד. ככל שייקבע שתנאי כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף, או שאינו בר אכיפה על ידי בית משפט בעל סמכות, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים, הניתנים לאכיפה, שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את משמעות וכוונת התנאים המקוריים, ואילו יתר תנאי השימוש יישארו בתוקפם. אין דבר בהסכם זה היוצר כל שלוחה, העסקה, מיזם משותף או שותפות בינך לבין הארגון או מסמיך אותך לפעול מטעם הארגון. תנאי השימוש משקפים את כלל ההסכמות בין הצדדים בעניין תנאי השימוש בשירותים והיחסים בין הצדדים ותגבר על כל הסכמה או התחייבות קודמת, בעל פה או בכתב. הארגון רשאי להמחות, להעביר או להסב את זכויותיו והתחייבויותיו לפי תנאי השימוש או כל חלק מהן לכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. אינך רשאי/ת להמחות, להעביר או להסב את זכויותיך והתחייבויותיך לפי תנאי השימוש או כל חלק מהן וכל ניסיון הסבה כאמור יהיה בטל ומבוטל. בין הצדדים לא מתקיימים ולא יתקיימו יחסי עובד-מעביד, יחסי הרשאה, יחסי סוכנות או יחסי שותפות, לכל צורך שהוא. ככל שנצטרך ליצור אתך קשר, את/ה מסכימ/ה שנוכל לעשות זאת לכל כתובת הידועה לנו, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני.

דילוג לתוכן